Quality Management System
ISO/IEC 42001 je mezinárodní norma, která stanovuje požadavky na zavedení, implementaci, udržování a neustálé zlepšování Systému řízení umělé inteligence (AIMS) v organizacích.
Certifikátem ISO 9001 dáváte svým zákazníkům, obchodním partnerům či úřadům jasný vzkaz, že QMS (Quality Management System) je ve vaší společnosti na vysoké úrovni a že se mohou na kvalitu vašich produktů a služeb opravdu spolehnout. Zároveň splníte i kritérium pro účast na veřejných zakázkách podle zákona 134/2016 Sb. Systém managementu kvality ISO 9001 se stále častěji zavádí do veřejné správy, kde zavádí v úřadu potřebný řád.
Ve společnosti TAYLLORCOX se problematice QMS věnujeme více jak 15 let a naši specialisté patří mezi přední odborníky v tomto odvětví.
Certifikaci ISO 9001 nabízí řada firem, pouze v TAYLLORCOX ale dostanete unikátní mix výhod:
Proč certifikovat
Artifical Intelligence ISO/IEC 42001
Zavedení standardizovaného QMS do řízení společnosti a certifikace na normu ISO 9001 je pro řadu společností nezbytností. Přínosy certifikace jsou však mnohem širší než jen splnění zákonné povinnosti či podmínek výběrového řízení:
Rozpoznáte a rozvinete efektivnější a úspornější procesy, jasně rozdělíte odpovědnosti napříč firmou a zajistíte si pokročilé řízení firemních činností.
Zvýšíte konkurenceschopnost i hodnotu firmy.
Posílíte image a kredibilitu své společnosti v očích zákazníků, obchodních partnerů i zaměstnanců. Bude jasně patrné, že kvalita produktů a služeb je pro vaši společnost klíčová.
Splníte jeden z požadavků pro účast na veřejných zakázkách, jak je definuje zákon č. 134/2016 Sb. Zároveň vám certifikace otevře dveře do oborů, v nichž je nezbytnou podmínkou spolupráce (např. automobilový průmysl).
Získáte nástroj pro zmapování, optimalizaci a soustavné zlepšování všech podnikových procesů.
Ušetříte provozní náklady související se zmetkovostí či nutnými opravami.
Výrazně omezíte rizika plynoucí z odpovědnosti za škodu způsobenou vadným výrobkem.
Zavedete systémový a systematický přístup při řízení kvality. Díky němu odhalíte neproduktivní činnosti a snížíte organizační náklady.
Vybudujete si procesy pro trvalé monitorování a zlepšování systému řízení kvality (QMS).
Svým zákazníkům včas doručíte kvalitnější službu a výrobky, čímž zásadně ovlivníte jejich spokojenost.
Proces certifikace
ISO 9001 ve 3 krocích
V TAYLLORCOX jsme vyvinuli unikátní třífázový proces certifikace, který nám umožňuje
postupovat s bezkonkurenční rychlostí a efektivitou.
We will pass the necessary knowledge to your employees.
The key for obtaining ISO 9001 is trained employees with good knowledge of the issue. All necessary courses are run by internationally accredited auditors with extensive experience. They will introduce you to the principles of QMS, its implementation, common pitfalls and appropriate measures.
We have prepared a supporting materials package for you. This will facilitate your path to successful certification.
The sophisticated QMS document system includes a complete set of templates, samples, and forms to guide you through the compilation of a key QMS guide for the whole company, including checklists. With these you will ensure that you have optimized all processes as required by the legislation and certification. The authors of the toolkit are our accredited auditors and leading experts in ISO 9001, who guarantee the factual accuracy and quality of all materials.
Get a confirmation that your business processes consistently lead to high quality products and services.
The certification will be performed by our lead auditor. The first stage of the internal audit - desktop review - will focus on the description of the current state of QMS documentation in terms of its complexity and completeness. This will be followed by a process review where we will evaluate the compliance of the documentation with reality and compile a list of necessary measures.
Successful certification is valid for three years and is then followed by a recertification audit.
Proč si k certifikaci na ISO 9001 vybrat společnost TAYLLORCOX
Seznámíme se s vaší situací a konkrétní postup při certifikaci navrhneme tak, aby vycházel vstříc vašim skutečným potřebám. A dokážeme pružně zareagovat na vaše ad hoc požadavky v průběhu certifikace.
Jsme součástí mezinárodní společnosti, od níž čerpáme know-how i zázemí. Naši auditoři jsou špičkovými odborníky, kteří se podílejí na tvorbě příslušných zákonů.
Většinu administrativní zátěže převezmeme za vás a díky zkušenostem i detailní customizaci dokážeme certifikační proces zrealizovat až o 75 % rychleji než konkurence.
Jako jediný akreditační orgán na trhu vás a vaše zaměstnance zároveň i proškolíme. Je to jeden z důvodů, proč drtivá většina našich certifikací končí úspěchem.
Nabízíme nejlepší poměr mezi kvalitou a cenou certifikace. Zvládáme se přizpůsobit korporacím i start-upům, naše výstupy jsou ale vždy stejně precizní.
I když je náš tým plný renomovaných specialistů z celé řady odvětví, jsme úplně normální lidé. Klientům poskytujeme tu nejlepší zákaznickou péči a věnujeme mnoho energie jejich vzdělávání.
Novinky a důležité informace (nejen) o GDPR přinášíme na našem blogu.
Detailní informace
o certifikaci ISO 9001
Certifikát ISO 9001 stvrzuje, že systém managementu kvality (Quality Management System) uvnitř organizace odpovídá standardizovaným normám. Certifikujete-li svou společnost na normu ISO/IEC 9001, dáváte svým zákazníkům, obchodním partnerům či úřadům jasný vzkaz, že QMS je u vás na vysoké úrovni a kvalita produktů a služeb má maximální prioritu.
ISO 9001 patří do rodiny standardů vydávaných Mezinárodní organizací pro standardizaci (International Organization for Standardization), zkráceně ISO. Aktuální verze z roku 2015 se označuje jako ISO 9001:2015.
Standard ISO 9001 pomáhá neustále zlepšovat kvalitu výrobků či poskytovaných služeb a zvyšovat tak spokojenost zákazníků. Komplexně se zaměřuje na strategické řízení, operativní činnosti i práci s riziky. ISO 9001 je vhodné pro firmy a organizace všech typů i velikostí, bez ohledu na jejich obor podnikání.
Přehled norem řady ISO 9000
ISO 9000: QMS – Principy a slovník
ISO 9001: QMS – Základní požadavky
ISO/TS 9002: QMS – Návod pro aplikaci ISO 9001
ISO 9004: Řízení udržitelného úspěchu organizace
ISO 19011: Směrnice pro auditování systémů managementu
Legislativní rámec
normy ISO 9001
ISO 9001 je nezbytné při užití některých modulů prokazování shody podle zákona 22/1997 Sb. Certifikace je také nutnou podmínkou pro účast na veřejných zakázkách, jak je definuje zákon č. 134/2016 Sb.
Předpoklady funkčního
QMS
Vyspělý QMS splňuje tyto podmínky:
nastavuje systém řízení rizik a definuje přiměřená opatření k jejich řešení,
zaměřuje se na prozákaznické procesy s důrazem na kvalitu poskytovaných služeb a dodávaných produktů,
účinně propojuje strategické řízení a rozhodování firmy s provozními procesy,
popisuje všechny organizační souvislosti,
podporuje firemní leadership, klade větší důraz na řízení než na formální správnost dokumentace.
Často kladené otázky o certifikaci ISO 9001
Jaký je rozdíl mezi ISO 9001 a managementem?
ISO 9001 je systém řízení kvality (QMS), nikoli systém řízení obecně. QMS zahrnuje strategické a provozní řízení. Jednotlivé kapitoly systému pomohou vše lépe organizovat a standardizovat.
Jak může ISO 9001 zlepšit fungování organizace?
V každé společnosti existují procesy, které nejsou zcela účinné, nevedou ke spokojenosti zákazníků a dokonce snižují konkurenceschopnost. Přidanou hodnotou ISO 9001 je zvýšení účinnosti a následná standardizace osvědčených postupů. Například, ISO usnadní komunikaci mezi zaměstnanci, dodavateli a zákazníky za všech okolností, ať už se jedná o nové klienty nebo stížnosti.
Jak ISO 9001 pomáhá udržet stávající a získat nové klienty?
Bylo prokázáno, že ISO 9001 buduje vztah zákazníka se společností, a to prostřednictvím zlepšování interních procesů a optimalizované komunikace s klienty. Certifikát od nezávislého auditora potvrzuje Váš závazek zaměřit se na spokojenost klienta. Pokud chcete uspět na vysoce konkurenčních trzích, jinak než neustálým snižováním cen, pak je ISO 9001 tou pravou volbou. Důvěra ve značku, produkt nebo službu je jedním z nejčastějších důvodů, proč se na Vás klienti obracejí.
